Sí, el famoso Black Friday es una “americanada”… pero funciona. Lo podríamos equiparar a nuestras rebajas europeas, pero ajustando aún más los precios.

Y tan bien funciona que este año nos ha arrojado unas cifras que a más de uno nos ha dejado con la boca abierta… El 66% de los usuarios de redes sociales que compraron ese día lo hicieron influenciados por lo que leen y ven en social media.

Así que, ¿por qué no tener en cuenta ciertos datos para saber dónde centrar tu estrategia este año durante el período Navideño? Veamos por ejemplo los que más me han llamado la atención:

  • – Los usuarios de redes sociales confían plenamente en las recomendaciones de amigos y contactos para tomar las decisiones de compra.
  • – El 65% de esas recomendaciones acabaron convirtiéndose en una compra.

Idea: Centra parte de tu estrategia en conseguir recomendaciones.

  • – Los consumidores gastan más en aquellos negocios a los que siguen fielmente en redes sociales

Idea: Invierte en conseguir engagement.

  • – El 80% de los usuarios de social media que hicieron una compra lo hicieron como consecuencia de haber recibido respuestas de la marca a través de las redes sociales.

Idea: Responde a cada uno de tus seguidores o fans. 

La primera infografía del día reúne muchos más datos que puedes ver aquí >> Social Media hace la venta

Preparar tu website

Pero las redes sociales no son las únicas plataformas que deben estar al día. Tu web tiene que ser perfecta, o al menos, lo más cercano a la perfección. Ten en cuenta que las fechas previas al día de Navidad y el día de Reyes, recibirás posiblemente más visitas.

Y en esta infografía encontrarás cómo hacerlo en 12 días >> El mejor regalo para tu website.

Día 1: Comprueba que la navegación por tu web es sencilla, y los clientes podrán encontrar fácilmente lo que quieren.

Día 2: No olvides mostrar la casilla de búsqueda en un sitio muy visible de la web.

Día 3: ¿Es tu contenido el adecuado para estas fechas y para tu sector? Comprueba que sea informativo, educacional, convincente y atractivo.

Día 4: Verifica que el diseño de tu web es: atractivo, alineado con tu imagen de marca, personalizado.

Día 5: Tipografía – Todas las palabras en tu web deben poder leerse fácilmente. Cuida el diseño.

Día 6: Comprueba que los botones de llamada a la acción (tipo “comparte” o “regístrate”) son obvios y resulta fácil hacer click en ellos y conseguir lo que se quiere. Intenta que no haya pasos intermedios entre el click del lector y la utilidad final del botón.

Día 7: Usa imágenes y sobre todo, vídeos.

Día 8: Asegúrate de hacer entender a los clientes durante el proceso de compra o de registro que sus datos estarán bien guardados y no serán compartidos con terceros.

Día 9: Comprueba que los productos están correctamente ordenados por secciones lógicas, y que el cliente podrá llegar fácilmente a ellos por deducción.

Día 10: Verifica que el final del proceso de compra es transparente (sin precios ocultos que aparecen por sorpresa).

Día 11: Ten al día tus perfiles en redes sociales. Los clientes buscarán a tu empresa ahí y se fiarán más si tienen páginas con contenidos interesantes.

Día 12: Cuida el SEO manteniendo una calidad alta, un tiempo de carga de la web muy muy corto y un contenido relevante en tu blog, que por cierto, ¡doy por supuesto que ya lo tienes integrado en tu web!

¡Si empiezas hoy mismo, aún llegas a tiempo!

La última infografía me resultó especialmente útil. Quizás no tiene mucho que ver con la web de tu empresa o sus redes sociales pero sí con la imagen que puedes dejar en Internet después de lanzar tweets mientras bebías unas copas en Nochebuena o Nochevieja… ¡Cuidado con tuitear esos días con más de 3 copas encima! 😉

Tipo de tweets que puedes escribir segun el numero de copas que lleves  - Día de Infografíás en Social With It

¡Como siempre, espero vuestros comentarios sobre cualquiera de estas tres infografías! ¿Has encontrado alguna otra que quieras compartir con la comunidad de Social With It? ¡Envíamela a gemamolina@socialwithit.com y la publicaré el próximo Día de Infografías! Y recuerda que puedes siempre consultar a través del hashtag #DiaDeInfografias en Twitter y Facebook.

Mientras tanto, podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en la fanpage y el grupo de LinkedIn. ¡Os espero!

Yes it was. Last Black Friday worked online better than ever. 66% out of social network users who bought something that day did it because they saw first a recommendation across social media.

Therefore, why not to have some data in mind when launching your strategy this Christmas? Let’s see the highlighted data that grabbed my attention the most:

  • – Social Network users totally trust their friends recommendations in order to decide their purchases.
  • – 65% of those recommendations end in an actual purchase.

Idea: Focus your strategy on getting shares and recommendations.

  • – Consumers spend more money on those businesses that they are fans/followers of.

Idea: Increase your engagement.

  • – 80% out of social media users made a purchase as a direct consequence of receiving a nice reply from the brand in social networks.

Idea: Don’t forget to answer all fans and follower’s questions!  

Get your website ready

Social networks are not the only platforms that deserve a special attention. Your site must be perfect or at least close to perfection. Bear in mind you’ll receive more visits on Christmas period.

Let’s test our websites in just 12 days >> The best gift to give your website this Christmas

Day 1: Test your navigation. It should be very easy for clients to find what they’re looking for.

Day 2: Your search functionality refine results?

Day 3: Does your content match your sales messaging? Is it informative, educational, persuasive and engaging?

Day 4: Check your web design. Make sure it’s enjoyable to look at, aligned with your brand image and personable to your industry.

Day 5: Typography – All words must be easy to read.

Day 6: Make your buttons obvious and easy to read. I.e. change “sign up for free” to “get started now”.

Day 7: Use images and videos.

Day 8: Make sure your customers will trust the whole process during the purchase. They have to be sure the use you’ll give to their personal data.

Day 9: Are your products organised on logical categories?

Day 10: Verify the end of the purchase process is transparent with no hidden prices that will come up suddenly.

Day 11: Keep your social profiles up to date. Clients will look for your brand on social media to decide if they trust your business.

Day 12: Check your SEO is high quality.

Hurry! If you start today you’re still on time!

Last infographic is specially useful, not for your company though but for the online damage you can do to your brand if tweeting after a few drinks this Christmas! 😉

Tipo de tweets que puedes escribir segun el numero de copas que lleves  - Día de Infografíás en Social With It

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