La apertura a todos de estos anuncios self-service da a las pymes la posibilidad de llegar a los clientes especialmente a través de móbiles y tabletas, ya que la audiencia de Twitter es cada vez más proponsa a conectarse desde smartphones, en lugar de hacerlo desde el ordenador de casa.
También es cierto que muchos negocios medianos y pequeños han utilizado Twitter hasta hoy sin gastar ni un sólo céntimo, propagando una imagen de marca suficiente para sus propósitos. ¿Por qué ahora lanzarse a publicitar tweets? Dejadme preguntaros otra cosa: ¿por qué no conseguir una mayor difusión cuando tienes el lanzamiento de un nuevo producto entre manos?
Estos anuncios son además realmente fáciles de lanzar. Quizás el más complicado sea definir la estrategia y llevar a cabo el primer paso:
1. Decide tus objetivos
Básico. Si no tienes un objetivo concreto que alcanzar, no entres en el juego de la publicidad. Ni ésta ni en ninguna otra. Los puntos siguientes dependerán de esta meta
Los anuncios de Twitter pueden realmente ayudarte a conseguir alguno de estos objetivos: Expandir tu marca personal, construir los cimientos de una comunidad, hacerla crecer, extender la conciencia de marca o difundir un determinado producto, evento u oferta.
En este paso decide además la duración de tu campaña promocional, el público objetivo, el país (o lengua) y sobre todo el presupuesto diario que estarás dispuesto a invertir (que no tiene por qué ser nada alto)
2. Selecciona el tipo de publicidad
Una vez hemos decidido (y a ser posible, dejado escrita) la estrategia, ve a la página de publicidad de Twitter o bien, desde tu pestaña para editar tu perfil, puedes acceder directamente.
Desde esta página puedes elegir una de las dos opciones de publicidad «self-service» para pymes. En un nivel más avanzado encontramos también la posibilidad de publicitar hashtags, por ejemplo, de forma que podamos llegar a colocarlo como «trending topic».
Promoted account
Tu cuenta se mostrará en el apartado «A quién seguir». Twitter utiliza para ello un algoritmo que permite localizar usuarios con intereses similares a tu perfil de Twitter, y por lo tanto, susceptibles de seguirte.
Recuerda que únicamente pagarás por cada usuario que finalmente te siga.
Promoted tweets
Son tweets que tu programarás para aparecer en los timelines de los usuarios que pertenezcan al segmento que elijas, en cualquiera de las plataformas existentes (ordenador, móbil o tableta)
Utiliza esta opción si, por ejemplo, quieres publicitar un determinado producto, evento o difundir una oferta.
Los usuarios únicamente verán un tweet promocionado una vez.
3. Regístrate para lanzar publicidad
Desde la misma página entra en el botón inferior que dice «listo para publicitar en Twitter»
Ahora ya puedes comenzar a indicar algunas generalidades, como el país en el que tu cuenta de Twitter está establecida.
4. Elige tu presupuesto estimado mensual
Esto es lo que permite a Twitter saber la magnitud de tu empresa. Toda pyme elegirá un presupuesto bajo. De momento, indícale a Twitter que eres una pyme sin intención de invertir mucho seleccionando «0-5000».
5. Rellena tus datos
Simplemente rellena los datos que te solicita Twitter
Aquí es donde descubrirás si tu cuenta no está todavía preparada para lanzar publicidad en Twitter. No te preocupes si no es así. En poco tiempo verás la opción disponible y podrás seguir los pasos siguientes.
6. Rellena todos los campos del anuncio y crea tu audiencia de destino
Twitter te ofrece también la posibilidad de segmentar audiencias por países, intereses, género o smartphone/tableta.
En caso de que hayas elegido los tweets promocionados, podrás segmentar además de por país, intereses, género o device (smartphone/tableta), por keywords o palabras clave.
7. Selecciona el presupuesto diario y tu oferta
Ten en cuenta que Twitter nunca excederá este presupuesto, pero sí es posible que intente no llegar a él, así que sé generoso a la hora de establecer el presupuesto diario. Además, podrás modificarlo una vez la campaña esté en marcha y adecuarlo a tus necesidades.
El siguiente paso es concretar tu oferta por cada RT o follower, cuánto quieres pagar por él. Recuerda que la competencia dependiendo del campo en el que te muevas puede ser mayor o menor. Si tu empresa tiene una competencia muy alta en el país en el que la lanzas, el valor de cada click será mayor, con lo que deberás subir tu oferta para competir. Esto puedes también ir ajustándolo durante la campaña.
8. Mide tus resultados frecuentemente
Al ser esta una forma de pago por click (por RT o por usuario que te siga) debemos revisar cada dos o tres días las métricas y comprobar que el Click Rate (CTR en Google y Facebook Ads) se encuentra por encima de 0.20%. Cuanto más alto sea esta cifra, mejores serán los resultados. Para que te hagas una idea, un 2-3% puede considerarse ya todo un éxito.
En caso de no obtener los resultados deseados, prueba, por ejemplo, a subir tu oferta por cada click o a modificar el contenido del tweet, hasta dar con el que obtengas más beneficios.
¿Te has animado después de leer esto a lanzar algún tweet promocionado con tu último producto? ¡Espero que sí! ¿Has hecho ya alguna prueba? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!
Mientras tanto, podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en nuestra fanpage y nuestro grupo de LinkedIn. ¡Os esperamos!
Fuentes: Business Week, Twitter Advertising, Social With It on Twitter, Twitter Business Product, My Recommended NewsThe launch of these self-service type of ads offers small businesses the possibility to reach clients through mobiles and tablets instead of through the home PC, since Twitter’s audience mostly connects via smartphones.
It is also true that lots of medium and small businesses have been using Twitter without spending a penny, by sharing their brand in a way that suits their needs. Why would they start making tweet advertising? So let me ask you something, why wouldn’t you want to try to get a better reach when you have the launch of a new product in your hands?
These ads are very easy to launch too. What it is more complicated to define your strategy and to take the first step:
1. Pick your goals
Essential. If you don’t have a goal to reach, do not get into the advertising game. Not this or any other way; next steps will depend on this first goal.
Twitter ads can really help you achieve some of these goals: Expand your personal brand, build the foundations of your community and make it grow, extend your brand awareness or share the news about a certain product, event or offer.
You should also decide here the duration of your promotional campaign, your target audience, the country (or language) and, above all, the daily budget that you would want to invest (and this budget does not need to be high really)
2. Choose the type of advertising
Once you have chosen (and hopefully written) your strategy, go to Twitter’s advertising page or access it directly through the «Edit profile» section, as shown in the image.
From this page you can select one of the self-service advertising options for small companies. On a more advanced level you can also find the possibility to publish hashtags in a way that could even become a “trending topic”.
Promoted account
Your account will be shown in the section “Who to follow”. Twitter uses an algorithm for this that allows you to locate users with similar interests to your Twitter profile and, that way, susceptible of becoming followers.
Remember that you will only pay for users that will happen to follow you.
Promoted tweets
These are tweets that you can plan to appear in users’ timelines that belong to a segment of your choosing and in any of the existing devices (PC’s, mobiles, tablets…)
Use this option if, for instance, you want to advertise a certain product, event or share an offer. Users will see promoted tweets only once.
3. Register to launch the advertising
From that same page use the “Ready to advertise on Twitter” button.
Now you can start to indicate some data like the country your Twitter account is established on.
4. Choose your monthly budget
This will allow Twitter know the size of your company. Small companies will have small budgets by default. For now, mention that you are a small business without the intention of investing much by choosing “0-5000”.
5. Fill in your details
Self-explanatory. Add the relevant data requested by Twitter.
This is where you will discover if your account is now ready to launch ads in Twitter. Do not worry if this is not the case. Soon you will be able to see that option available to you and you could follow the next steps.
6. Fill all of the ad fields and create your target audience.
Twitter allows you to segment your target audiences by countries, interests, gender or device.
Should you have chosen to do promoted tweets, you will also be able to divide your audience by using keywords.
7. Choose your daily budget and your bid
Take into account that Twitter will never exceed this budget though it is possible that it tries to not reach it. So be generous when setting your daily budget. You will even be able to modify it once the campaign is on-going to better adapt it to your needs.
Next step is to finalise your offer for each of the RT or followers, how much do you want to pay for each of them. Remember that your competition could be bigger/smaller depending on the field where you want to move. If you have very stiff competition in the country where you are launching your campaign, the value of each of the clicks will be higher which means that you’ll need to increase your bid offer in order to be competitive. You can also adjust these settings during the campaign.
8. Measure your results often
Since this is a pay per click system, we should oversee the metrics with regularity and check that the Click rate (CTR for Google and Facebook Ads) it’s above 0.20%. The higher this number, the better the results. So you get a better picture, if you get a 2 or 3%, you can consider that a huge success.
If you are not getting the desired results you could try, for instance, to increase your bid offer per click or to modify the contents of your tweets till you start seeing better results.
So do you feel like launching a promoted tweet for your latest product now? I certainly hope so! Did you give it a try yet? Tell us about your experience in the comments!
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Sources: Business Week, Twitter Advertising, Social With It on Twitter, Twitter Business Product, My Recommended News
Great post and rerally helpful. Do you have any idea of costs in the UK and when it will be available?
Hi Kevin! Thanks for commenting! Costs will vary depending on the competence you have in the targeted country. It’ll be a price per actual click (RT or follow), so prices should be amongst a few pennies and one pound per click.
On the other hand, I have no idea when Twitter will open this market to the rest of the countries, but hopefully, it won’t last long 😉
Muy buen post, Gema. ¿Sabes cuándo estará disponible para España? Un saludo!!
Hola Paula! Pues sinceramente no tengo ni idea. En principio parece que están realizando la prueba en EEUU, aunque en el anuncio oficial dijeron que todos los usuarios podrían hacerlo y Twitter suele aplicar las mejoras a nivel mundial, pero esta vez no ha sido así. Lo que sí puedes hacer es rellenar el formulario del que hablo en los primeros puntos y cuando terminas y te avisa de que la opción no está aún disponible, te indica que Twitter se pondrá en contacto contigo cuando el servicio esté operativo. Espero te sirva de ayuda! 😉
Hasta ahora sólo he utilizado la publicidad de Facebook, pero estos días me iniciaré en Twitter y haré la comparación. En vuestros casos, ¿os ha convenido más la promoción de artículos o tweets o la búsqueda de seguidores?
¡Un saludo!
Hola Antonio! ¿De dónde eres? Porque de momento la publicidad en Twitter para pequeños anunciantes no está activa en todos los países. Yo he tenido la suerte de probarla al trabajar para agencias con sede en EEUU o Inglaterra, pero a España, por ejemplo, aún no ha llegado. De todas formas, puedes ponerte en lista de espera y Twitter te avisará en cuanto la lancen en tu país, si aún no está activa.
Por otro lado, definitivamente utiliza los ads promoted en Twitter para promocionar artículos o informaciones de mucha importancia. Los seguidores vendrán solos. 😉 Saludos!
Essays like this are so important to broedaning people’s horizons.