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Algo nuevo, algo usado, algo azul y algo prestado… ¿Qué relación creéis vosotros que tienen estas cuatro consignas con el Social Customer Relationship Management? En este post os encajamos todas y cada una de las piezas, una forma de ver la relación con el cliente muy original y sin duda, efectiva
1
Jul 2012
Algo nuevo, algo usado, algo azul y algo prestado… ¿Qué relación creéis vosotros que tienen estas cuatro consignas con el Social Customer Relationship Management? En este post os encajamos todas y cada una de...

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La marca Dior consiguió 17 millones de visitas a su último video Dior’s Secret Garden - Versailles, en menos de tres semanas. En este post te contamos cómo lo consiguieron y qué métricas usaron para medir los resultados. ¿Quieres además conocer los cinco principios básicos que te ayudarán a viralizar una campaña basada en video? Sigue leyendo... ;)
25
Jun 2012
¿Cómo lo  hicieron? ¿Cómo consiguieron que un vídeo de marca tuvieran 17 millones de visitas durante las primeras tres semanas? Para empezar, este video formaba parte de una campaña mucho más global, con lo...

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Hace escasas dos semanas asistimos a un nuevo meetup en Londres, organizado por Social Media London, sobre cómo mejorar tu influencia social en la red, especialmente utilizando las redes sociales y los blogs. La charla corrió a cargo de Andrew Grill, CEO de Kred, una de las aplicaciones utilizadas para tal fin. En este post encontrarás ocho alternativas a Klout, la herramienta más extendida de medición de influencia social
10
Jun 2012
Si atendemos a la definición de Influencia Social en Wikipedia, entendemos que es la labor de “persuasión o disuasión” de un determinado sujeto, grupo o empresa. Sí, podríamos decir que hasta hace cinco años...

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Estás sentado en el sofá viendo un capítulo de Perdidos (por poner un ejemplo), y justo en el momento álgido quieres compartir con tus amigos tu teoría sobre el final de la serie. Coges tu smartphone, entras en la aplicación GetGlue y lo comentas, no sólo con tus allegados, sino con miles de seguidores de la serie que se encuentran en ese momento viendo el mismo capítulo y comentándolo a través de aplicaciones como ésta. Es el nacimiento de la televisión social: una nueva (y muy divertida) forma de entretenimiento
4
Jun 2012
En España la Televisión Social aún se encuentra en fase muy inicial. Muy pocas cadenas se han atrevido a lanzarse por completo a los social media y permitir el libre comentario de usuarios y...

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