También es cierto que muchos negocios medianos y pequeños han utilizado Twitter hasta hoy sin gastar ni un sólo céntimo, propagando una imagen de marca suficiente para sus propósitos. ¿Por qué ahora lanzarse a publicitar tweets? Dejadme preguntaros otra cosa: ¿por qué no conseguir una mayor difusión cuando tienes el lanzamiento de un nuevo producto entre manos?

Estos anuncios son además realmente fáciles de lanzar. Quizás el más complicado sea definir la estrategia y llevar a cabo el primer paso:

1. Decide tus objetivos

Básico. Si no tienes un objetivo concreto que alcanzar, no entres en el juego de la publicidad. Ni ésta ni en ninguna otra. Los puntos siguientes dependerán de esta meta

Los anuncios de Twitter pueden realmente ayudarte a conseguir alguno de estos objetivos: Expandir tu marca personal, construir los cimientos de una comunidad, hacerla crecer, extender la conciencia de marca o difundir un determinado producto, evento u oferta.

En este paso decide además la duración de tu campaña promocional, el público objetivo, el país (o lengua) y sobre todo el presupuesto diario que estarás dispuesto a invertir (que no tiene por qué ser nada alto)

2. Selecciona el tipo de publicidad

Una vez hemos decidido (y a ser posible, dejado escrita) la estrategia, ve a la página de publicidad de Twitter o bien, desde tu pestaña para editar tu perfil, puedes acceder directamente.

Desde esta página  puedes elegir una de las dos opciones de publicidad “self-service” para pymes. En un nivel más avanzado encontramos también la posibilidad de publicitar hashtags, por ejemplo, de forma que podamos llegar a colocarlo como “trending topic”.

Promoted account

Tu cuenta se mostrará en el apartado “A quién seguir”. Twitter utiliza para ello un algoritmo que permite localizar usuarios con intereses similares a tu perfil de Twitter, y por lo tanto, susceptibles de seguirte.

Recuerda que únicamente pagarás por cada usuario que finalmente te siga.

Promoted tweets

Son tweets que tu programarás para aparecer en los timelines de los usuarios que pertenezcan al segmento que elijas, en cualquiera de las plataformas existentes (ordenador, móbil o tableta)

Utiliza esta opción si, por ejemplo, quieres publicitar un determinado producto, evento o difundir una oferta.

Los usuarios únicamente verán un tweet promocionado una vez.

3. Regístrate para lanzar publicidad

Desde la misma página entra en el botón inferior que dice “listo para publicitar en Twitter”

Ahora ya puedes comenzar a indicar algunas generalidades, como el país en el que tu cuenta de Twitter está establecida.

4. Elige tu presupuesto estimado mensual

Esto es lo que permite a Twitter saber la magnitud de tu empresa. Toda pyme elegirá un presupuesto bajo. De momento, indícale  a Twitter que eres una pyme sin intención de invertir mucho seleccionando “0-5000″.

5. Rellena tus datos

Simplemente rellena los datos que te solicita Twitter

Aquí es donde descubrirás si tu cuenta no está todavía preparada para lanzar publicidad en Twitter. No te preocupes si no es así. En poco tiempo verás la opción disponible y podrás seguir los pasos siguientes.

6. Rellena todos los campos del anuncio y crea tu audiencia de destino

Twitter te ofrece también la posibilidad de segmentar audiencias por países, intereses, género o smartphone/tableta.

En caso de que hayas elegido los tweets promocionados, podrás segmentar además de por país, intereses, género o device (smartphone/tableta), por keywords o palabras clave.

7. Selecciona el presupuesto diario y tu oferta

Ten en cuenta que Twitter nunca excederá este presupuesto, pero sí es posible que intente no llegar a él, así que sé generoso a la hora de establecer el presupuesto diario. Además, podrás modificarlo una vez la campaña esté en marcha y adecuarlo a tus necesidades.

El siguiente paso es concretar tu oferta por cada RT o follower, cuánto quieres pagar por él. Recuerda que la competencia dependiendo del campo en el que te muevas puede ser mayor o menor. Si tu empresa tiene una competencia muy alta en el país en el que la lanzas, el valor de cada click será mayor, con lo que deberás subir tu oferta para competir. Esto puedes también ir ajustándolo durante la campaña.

8. Mide tus resultados frecuentemente

Al ser esta una forma de pago por click (por RT o por usuario que te siga) debemos revisar cada dos o tres días las métricas y comprobar que el Click Rate (CTR en Google y Facebook Ads) se encuentra por encima de 0.20%. Cuanto más alto sea esta cifra, mejores serán los resultados. Para que te hagas una idea, un 2-3% puede considerarse ya todo un éxito.

En caso de no obtener los resultados deseados, prueba, por ejemplo, a subir tu oferta por cada click o a modificar el contenido del tweet, hasta dar con el que obtengas más beneficios.

¿Te has animado después de leer esto a lanzar algún tweet promocionado con tu último producto? ¡Espero que sí! ¿Has hecho ya alguna prueba? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!

Mientras tanto, podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en nuestra fanpage y nuestro grupo de LinkedIn. ¡Os esperamos!

Fuentes: Business Week, Twitter Advertising, Social With It on Twitter, Twitter Business Product, My Recommended News

Cualquier sector admite infografías con datos de interés. Tu pyme, también. Empecemos por el principio.

1. Tipos de infografías

Estamos seguros de que sabes qué son las infografías, pero ¿sabes cuántos tipos hay? En función de la información que quieras dar, habrás de seleccionar uno u otro. Recuerda planificar bien lo que vas a exponer antes de lanzarte a diseñarla. Pincha sobre el enlace número 1 para acceder a la infografía en Pinterest.

2. Usos y difusión

Una de las mejores infografías en español que hemos visto hasta el momento. Una infografía puede tener muchos usos como ayudar a la promoción en el lanzamiento de un producto u organización de evento, pero ¡también puede ayudarnos a encontrar trabajo! ¿Aún no te has atrevido a presentar tu curriculum (o la oferta de trabajo) en infografía? ¡Pruebalo!

Y recuerda también que tienes que seleccionar muy bien dónde la difundes, porque ¡no sólo están los social media para eso! Encuentra toda esta información en el enlace número 2.

3. 46 herramientas de diseño de infografías

Nos dejábamos para el final la que seguramente estáis esperando: las herramientas que podéis elegir para desarrollar una infografía, empezando por el mismo Power Point, por ejemplo. Pinchad sobre el enlace número 3 y ¡acceded a más de 40 herramientas de entre las que podréis seleccionar la que más os guste!

¡Como siempre, esperamos vuestros comentarios sobre cualquiera de estas tres infografías! ¿Has encontrado alguna otra que quieras compartir con la comunidad de Social With It? ¡Envíamela a gemamolina@socialwithit.com y la publicaré el próximo Día de Infografías! Y recuerda que puedes siempre consultar a través del hashtag #DiaDeInfografias en Twitter

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¿Qué significa esto para las pymes? En palabras de Kelly Jo Horton, “it’s time for businesses to get social, and I do mean social”…

“Ha llegado la hora de que los negocios entren en el terreno de lo “social”, realmente “social”, con lo que deben dejar de enfocar en emitir y difundir sus intereses, y empezar YA a fidelizar a sus fans. La relevancia y el engagement serán claves para aparecer en los resultados de búsqueda de Facebook”

Los resultados serán personalizados para cada usuario, y dependerán de:

• Los “likes” que tengan las páginas. Cuantos más Me Gusta, más posibilidades de aparecer en las búsquedas. Con lo que renace con fuerza el número de fans de las páginas.
• Las páginas que ya “te gusten”. Es decir, aparecerán antes aquellas páginas a las que ya sigas.
• Páginas con las que suelas interactuar (comentar en posts, por ejemplo)
• Páginas de compañías o tiendas más cercanas a tu ubicación.
• Páginas relacionadas con tu búsqueda que ya estén entre los “likes” de tus amigos, o de los amigos de tus amigos.

De esta forma, en Social With it te recomendamos que optimices al máximo la página de tu pyme para que aparezca de forma natural en las búsquedas de tus fans y los amigos de éstos. Para ello, hemos desarrollado unos cuantos pasos que puedes seguir :

1. Categoría y sección Información

Asegúrate de que tu página está incluida en una de las categorías y subcategorías que te ofrece Facebook. Ten en cuenta que las páginas con local físico podrán elegir hasta 3 subcategorías.

Incluye también todos los detalles posibles sobre tu empresa y sus productos en el apartado de “Información”. Por ejemplo, si tu página es sobre un restaurante, añade tus mejores platos, si tienes un menu o haces algún tipo de oferta.

No olvides tampoco rellenar todos los datos de tu compañía. Ten en cuenta que Facebook ya ha añadido a las pymes la posibilidad de que los clientes puedan llamar directamente desde tu página de Facebook. ¿Te has dado cuenta de que tu página se ve ahora así en los móbiles?:

¡Así que no olvides rellenar el campo “teléfono” de contacto!

2. Anima a que los clientes hagan Check-in

Una de las mejores formas de demostrarle a Facebook la fidelidad de tus fans hacia tu página es mediante sus check-ins en tu negocio. Anímalos a hacerlo siempre que acudan físicamente a tu negocio o bien recuérdaselo de vez en cuando en tu página.

3. Crea tu Facebook Place, y reclámalo como tuyo

Y para que los fans puedan hacer check-in, el primer paso es crear tu propio Facebook Place.

En este link tienes cómo crear un mapa con tu ubicación para que los clientes hagan check-in. Pero no te quedes aquí.

Habrás de reclamar también el lugar como tuyo, para que ningún otro negocio pueda utilizar esta ubicación.  ¿Cómo? Así -> Cómo utilizar Facebook Places

4. Etiqueta todas las fotos con nombres de clientes

Para que tu página aparezca en los resultados de búsqueda de los amigos de tus fans (y de sus amigos), una de las mejores formas es etiquetarlos en tus fotos. Para ello,  anima a tus fans a que se etiqueten en ellas o bien, organiza concursos en los que tengan que hacerlo. Ten en cuenta que muchas de las búsquedas se harán directamente por nombres de amigos.

5. Otros consejos

Como siempre, recuerda que cuanto más valor des a tus contenidos, más opciones tendrás de aparecer en los resultados. Te dejamos algunos otros consejos que podrán ayudarte a mejorar el ranking de tu empresa en Facebook Graph Search:

• Intenta que el contenido de tu página sea lo más relevante possible para tus fans.
• Intenta colgar imágenes o videos de alta resolución o también preguntas que directamente puedan ayudarte a generar engagement (fidelización de tus fans con tu página)
• Ahora sí, los “likes” son necesarios. No dudes en lanzar una campaña de publicidad social en Facebook o lanzar concursos que puedan ayudar a aumentar tu comunidad.

Para facilitarte el trabajo, hemos localizado una “check list” con algunos de los puntos sobre los que hemos hablado y que podrán ayudarte a ir comprobando que no te falte por aplicar ninguno. Puedes bajártela en este enlace: Check list en pdf 

¿Alguna otra cosa que me haya podido olvidar y que nos sirva para optimizar la página de Facebook de forma que tu pyme sea fácilmente localizada con Facebook Graph Search? ¡Coméntanos abajo tu opinión al respecto! ¿Crees que Google podría sentirse amenazado de alguna forma?

También podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en nuestra fanpage y nuestro grupo de LinkedIn. ¡Os esperamos!

Fuentes: Slingshotseo.com, Inc.com, Marketo.com, Social Media Examiner

1. Factores de los que depende la visibilidad de tu post

En esta primera infografía – a la que podéis acceder haciendo click sobre el enlace de arriba número 1- encontraréis que este algoritmo se basa en 3 variables:

- Afinidad: de los fans con tu página – cuanta más afinidad, mejor es el edgerank.

- Peso: las fotografías y vídeos, lo que más “nota” sacan. Por cierto, intentad no publicar con herramientas de terceros como Hootsuite o aquellas que publican vuestros tweets en Facebook, porque eso baja muchísimo el edgerank y provoca que estos posts no sean publicados en los muros de vuestros fans. Facebook tiene un propio Planner para planificar vuestros posts con antelación. Usad ése mejor.

- Decadencia o el tiempo desde que se publicó. Cuanto más tiempo publicado en el muro, menor edgerank tendrá.

Descubre más en la infografía: Edgerank 101 (de Getpostrocket.com y Hubspot)

2. De qué depende que tus posts sean visibles para el 15% de tus fans

Y ahora que sabemos qué es el Facebook Edgerank, descubramos cómo se filtran los contenidos en los muros de los usuarios.

El porcentaje medio de fans de tu página que ven tus posts es 15%. ¿De qué depende que sean ellos quienes vean tus posts y no el resto? De estas cuatro variables:

• - Las interacciones previas del fan con tu página.
• - A más interacciones (más “likes”, comentarios…) más posibilidades de que un fan vea un post
• - Si ese fan ya ha interactuado antes con la página, será más susceptible de ver los posts de esta fanpage
• - En el caso contrario, si los fans dan feedback negativo, tus posts se mostrarán con menos frecuencia.

¡Más info en esta infografía! Facebook Edgerank 102 (de Getpostrocket.com y Hubspot)

3. Consejos para mejorar el Facebook Edgerank y resumen

Nuestros amigos John y Mark nos cuentan en la última infografía del día un resumen muy gráfico de lo que es el Facebook Edgerank y cómo mejorar la visibilidad de tus posts en consecuencia.

¿Los mejores consejos que nos dan esta pareja de especialistas?

Vigila cada una de las variables descritas arriba y selecciona las mejores formas de llegar a más fans: mediante fotos o vídeos, ayudándote de publicidad, animando a los fans a participar y sobre todo, contestando a cada comentario que te escriben los usuarios en los post.

¿Se te ocurre alguna otra forma de mejorar el Facebook Edgerank? ¡Como siempre, esperamos vuestros comentarios sobre cualquiera de estas tres infografías! ¿Has encontrado alguna otra que quieras compartir con la comunidad de Social With It? ¡Envíamela a gemamolina@socialwithit.com y la publicaré el próximo Día de Infografías! Y recuerda que puedes siempre consultar a través del hashtag #DiaDeInfografias en Twitter.

Además, podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en nuestra fanpage y nuestro grupo de LinkedIn. ¡Os esperamos!

La única objeción que ha dejado activa Facebook es la de no superar un 20% de texto (comprueba en esta web si tu imagen de portada supera este porcentaje). Respetando esto, se abre todo un universo de posibilidades… Os dejo aquí las 5 que más os pueden ayudar en vuestras campañas de marketing y os invitos a añadir otras que se os ocurran en los comentarios.

1. Anuncia un evento o producto.

¿Tu empresa organiza o participa a menudo en ferias, conferencias y otros eventos? La foto de portada se convierte aquí en un elemento indispensable y muy útil para anunciarlo.

Observa por ejemplo lo que han hecho en la página de CampoViejo para promocionar un festival en Londres:

En caso de que tu empresa sea una página online, destacar un producto de última temporada, o una colección completa es también ahora muy sencillo. Y si además incluyes una promoción, mejor (recuerda que sólo puedes incluir un 20% de texto).

¿Y qué tal promocionar ese último ebook que acabas de publicar en tu blog? En este caso, lo mejor es que incluyas un pequeño enlace (el texto al enlace, ya que no hay posibilidad de enlazar realmente). Intenta que el enlace sea fácil de recordar: www.socialwithit.com/ebook por ejemplo. Mira cómo lo hacen los compañeros de Hubspot:

2. Dirige tráfico a las aplicaciones de tu fanpage

Si estás planeando lanzar un concurso, es la mejor forma de empezar a darlo a conocer antes del lanzamiento, de publicitarlo previamente, indicando además la pestaña donde el concurso irá ubicado.

Observa este genial ejemplo que nos ofrece Jim Belosic en Smartblog:

El uso de los colores es esencial en este tipo de portadas, ya que identifica cada una de las pestañas de la fanpage con las aplicaciones que contienen.

3. Dirige tráfico a tu web, tu blog

Esta es la más habitual y la más sencilla. Con una foto de portada bien diseñada puedes incluir el texto del enlace tanto a tu blog como a una landing page de tu website. ¡Esto puedes empezar a hacerlo hoy mismo! Y recuerda siempre la regla del 20%

4. Añade información de contacto

Si tienes un local físico, puedes añadir, por ejemplo, el teléfono de contacto, el email o la dirección. No incluyas demasiada información, no sólo por no sobrepasar el porcentaje de texto, sino porque cuantos más datos, más difícil será de recordar para el fan que visite tu página. Hazlo fácil para él.

¿Qué tal una foto de la entrada de tu tienda y la dirección o teléfono?

En esta foto de portada, por ejemplo, se ha elaborado un collage con la imagen de la puerta de la tienda y sus productos más llamativos. La puerta es reconocible en la zona en la que se encuentra.

5. Incluye una “call-to-action”

Es posible que hayáis escuchado una y otra vez este término en los últimos meses. Sin embargo, no es nada nuevo en el marketing de contenidos. Se trata de, literalmente, “llamar” a tus fans para que actúen, darles una acción que llevar a cabo tras, en este caso, ver la foto de portada.

Pídamosles que le den a “Me gusta” a la página. O, ¿por qué no animarles con una frase muy corta a participar en las conversaciones de la fanpage?

¡Ahora es tu turno! ¿Alguna otra idea que añadir? ¡ No dudes en escribirla en los comentarios!

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Fuentes: Smartblog.com, ShortStack.com, lopezlinaresvintagejewelry.com

Después de horas y horas delante del ordenador llegué a estas conclusiones:

1. Las búsquedas en Google son cada vez más complicadas, especialmente si lo que buscas data de años atrás (aunque intentes segmentar por años, Google te sigue mostrando los resultados actuales)

2. Puedes llegar a tener hasta 50 pestañas abiertas en la misma ventana del ordenador… ¡Ay omá!

3. Best Blog Awards y Liebster Awards son exactamente lo mismo con diferente nombre. ¿En qué momento pudieron “discernirse”? Pues la primera mención de los Liebster Awards viene de 2010, mientras que los Best Blog Awards parecen ser mucho más recientes.

4. Hay dos modalidades, que podríamos catalogar como los “Mini” Best Blog Awards (concedidos a blogs de hasta 200 seguidores) y los “Maxi” Best Blog Awards (a blogs con un máximo de 3000 seguidores)

5. Hasta 2011, los bloggers comunicaban sus nominaciones en comentarios en los blogs de los nominados. A partir de 2012, se utiliza sobre todo Twitter. Por cierto, ¿no habéis notado un descenso en los comentarios del blog desde que los lectores prefieren comunicarse contigo a través de redes sociales? Esto es un tema del que quizás deberíamos hablar en otro momento.

6. En sus inicios, los Liebster Awards no incluían las 11 preguntas a responder, sino tan sólo la obligatoriedad de nominar a tus 11 blogs favoritos, comunicárselo y mencionar a aquellos que te lo habían dado a ti.

7. Los hay en todos los principales idiomas, aunque son especialmente fuertes en inglés y español.

8. No hay nada de nada en Wikipedia, algo que os propongo solucionar entre todos. ¿Me ayudarías a introducirlo en Wikipedia con lo que cada uno vaya averiguando? Me encantaría recibir vuestras aportaciones en los comentarios y formalizarlo en Wikipedia, con todos vuestros nombres como autores, una vez tengamos un texto bien trabajado. ¿Qué me decís?

9. He conseguido seguirle la pista hasta enero de 2011. De esa fecha hacia atrás, todo lo que encuentras son menciones modernas en posts antiguos. Por ejemplo: He llegado a encontrar menciones a los Liebster Awards en 2007, pero correspondían a blogs que habían colocado esta mención en su página de inicio, una nominación que había sido obtenida en 2012.

En definitiva, es la primera vez que siento que Google no es la panacea para las búsquedas… ¡Al menos en este caso!

Y sin entretenerme más, paso a mencionar a mis 11 nominados:

• Grupo Ibira – Un blog dedicado a aportar conocimientos sobre la Experiencia Social de los Clientes (Social Customer Experience)
• Soy una Marca – El blog de Daniel Iglesias. Información ingeniosa y de calidad sobre Branding y Marketing online.
• Jargon SM - Acaban de nacer y ya ofrecen contenidos sobre social media (en inglés y español) que merece muchísimo la pena seguir.
• Cosas Sobre Marketing Online – El blog de José Galán. ¿Dudas sobre algo relacionado con SEO, aplicaciones y herramientas de WordPress? ¡Éste es tu blog!
• Apasionada de las Redes Sociales – ¿Algo más que decir? ¡Y bien que Ángeles Gutiérrez lo demuestra con su blog!
• PuntoComMarketing – Información actualizada sobre Marketing y branding. ¡Lo acabo de descubrir y es de recomendada lectura!
• Ohmycool - Y porque no todos van a ser blogs sobre social media marketing, aquí va mi nominación a otro blog que sigo cada día. OhmyBlog tiene interesantísimos y divertidos posts sobre tecnología, diseño, decoración y arte. ¡Lo más cool del mercado!
• El Blog de Saúl Sánchez – Blog centrado en el diseño gráfico y la tecnología. ¡Aconsejada su lectura diaria!
• Marketing en la Ola Digital - Y si lo que buscas es la última información del sector, actualizada día a día, Rocío Villar Polo realiza una curación de contenidos muy trabajada a diario.
• A Londoner from Afar – Mi blog en inglés preferido. Montse Cano nos cuenta en él las mil maravillas de Londres.
• Tony Ebikeme Jr Blog – Uno de los blogs ingleses (pequeños) que más admiro como una incondicional seguidora. Contenidos de ultimísima hora, desde uno de los países cuna del social media marketing – UK –  e interesantes conversaciones en su perfil de Twitter

Os dejo a continuación lo que debéis hacer para participar y ganar vuestro Best Blog Award:

¿Y qué es lo que apareció en… digamos… el año 550 A.C. que pudo ser relevante para los actuales social media? El servicio postal… Averigua más en esta impresionante infografía que nos deja AvalaunchMedia a la que puedes acceder desde el siguiente enlace:

La Completa Historia de los Social Media

Y con todos los avances que hemos vivido en Facebook durante estos últimos 12 meses, incluyendo dos cambios en la interface de la red social, es normal que nos perdamos un poco a la hora de qué podemos (o no) incluir en una actualización de Facebook y cómo hacerlo para conseguir un mayor alcance y engagement.

En el siguiente enlace os damos acceso a una infografía que nos hace llegar Sales Force hecha por Jennifer D Burnham:

Plan de acción para una actualización de estado de Facebook perfecta

En la tercera infografía de la semana sacábamos a relucir un tema que parece preocupa cada vez más a los padres. ¿Qué hacen sus hijos quinceañeros en las redes sociales? El poder “vigilarles” ha llevado a muchos padres y madres a darse de alta en Facebook, lo que al mismo tiempo ha producido un descenso en el uso de esta red social por parte de los jóvenes.

Más datos en el siguiente enlace que os dará acceso directo a la infografía de Here-a-There:

Los Jóvenes y los Social Media

Y despedíamos este Día de Infografías con una de esas que nos gustan tanto en SWIt. Una del tipo de “¿quién es quién?.

¿Con cuál de estas personalidades en social media te identificas más? Yo me temo que soy un pelín Ultra… Y que los “lurkers” (observadores pero que no actúan… sólo te vigilan…) ¡dan un poquito de miedo! ¿No creéis?

Averigua qué papel desempeñas tú en el siguiente enlace con acceso a la infografía de PR Daily:

Social Media Personalities

¡Como siempre, esperamos vuestros comentarios sobre cualquiera de estas tres infografías! ¿Has encontrado alguna otra que quieras compartir con la comunidad de Social With It? ¡Envíamela a gemamolina@socialwithit.com y la publicaré el próximo Día de Infografías! Y recuerda que puedes siempre consultar a través del hashtag #DiaDeInfografias en Twitter

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Encontrar contenidos sobre numerosas temáticas y, de la misma forma, utilizar los hashtags delante de palabras clave para ser fácilmente localizados es una práctica que puede ser muy beneficiosa para tu pyme o para tu blog. Así que, ¿qué te parece si nos lanzamos directamente a descubrir en qué plataformas puedes utilizar los #hashtags? ¡Haz clic sobre este enlace y accede directamente a la infografía!:

Todo lo que necesitas saber sobre los hashtags (por Online Circle)

En la segunda infografía seleccionada de esta semana descubrí un dato que me pareció muy importante. Cuando quieres atraer la atención de un cliente hacia un producto, tienes un máximo de 90 segundos para hacerlo. ¿Y cuál es la mejor forma de que este usuario juzgue positivamente nuestro producto? Con la magia y el significado psicológico de los colores.

Accede pinchando sobre este enlace a la infografía semanal sobre:

“Cómo afectan los colores a las conversiones” (por KissMetrics)

Y despedíamos este Día de Infografías (que puedes siempre consultar a través del hashtag #DiaDeInfografias en Twitter) con una de las formas que más nos han gustado para explicar a los que se inician en social media para qué sirve cada red social. Atentos al café que nos servimos en Google+ Pincha en el siguiente enlace para acceder a la infografía:

Los social media explicados con un buen café (por Marketplace Maven)

¡Como siempre, esperamos vuestros comentarios sobre cualquiera de estas tres infografías! ¿Has encontrado alguna otra que quieras compartir con la comunidad de Social With It? ¡Envíamela a gemamolina@socialwithit.com y la publicaré el próximo Día de Infografías!

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Contenidos compartidos, alcance, seguidores, lectores, tráfico entrante… De entre todas las métricas más novedosas del marketing online y social media hemos seleccionado en este artículo las que nos parecen esenciales este año 2013, a la vez que sencillas para el uso cotidiano de las pymes:

      1. Tráfico procedente de los Social media

¿Qué es?

Todas las visitas que llegan a tu blog o website directamente desde las principales plataformas sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Flickr, Pinterest, Google+, StumbleUpon, Digg, Reddit… Normalmente porque previamente has colgado contenido en estas redes.

¿Cómo medirlo?

Utiliza Google Analytics . En el artículo “Cómo medir el tráfico procedente de los social media” te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Al  loro con…

Proveer  valor a tus contenidos. No hace falta que repita aquí lo que seguro ya sabéis: no vendáis descaradamente en redes sociales. Eso no funciona. Aporta un valor a tus contenidos que tu comunidad pueda agradecer.

Fideliza a tus Influencers. Posiblemente entre tus fans, seguidores o lectores habrá quien tenga una comunidad mucho más grande que la tuya. Localízalos y entabla una relación con ellos en conversaciones, aportando a sus blogs, a sus redes… Pronto te lo agradecerán.

Expandir tus redes sociales que más tráfico conduzcan a tu website. Tras las primeras mediciones podrás valorar qué redes sociales son las que más tráfico dirigen a tu web o blog y enfocar tu atención en ellas. Recuerda que casi siempre “menos es más”. No intentes abarcar continuamente todas las redes sociales porque acabarás por abandonarlas todas.

1. 2. Comentarios y preguntas en social media

¿Qué es?

La respuesta de los usuarios a tus publicaciones en plataformas sociales.

¿Cómo medirlo?

Para nosotros, Hootsuite es la major herramienta. Para Twitter tienes Twitter analytics o Facebook Analytics en el caso de Facebook. En el Ebook gratuito que regalamos por el aniversario de SWIt podrás encontrar cómo medir tus campañas en tu página fan de Facebook.

Al loro con…

Monitorizar y responder. Con Hootsuite será sencillo monitorizar todas tus redes sociales y tenerlas en un panel. Márcate la rutina de entrar todos los días durante 30 minutos y repasar todas tus redes contestando a los que te hayan escrito. Eso generará un crecimiento más rápido de tu comunidad y favorecerás la fidelización de tus clientes.

Ofrecer a los usuarios lo que quieren. Y no se trata de regalos ni concursos. Prueba a darles un contenido que les guste y seguirán todas tus actualizaciones. En el artículo anterior escrito por nuestra colaboradora Pilar Barrio encontrarás cómo localizar el mejor tipo de contenido a publicar.

3. Listas de suscripciones a email / Emails leídos

¿Qué es?

Las listas de suscripciones por email y el número de usuarios que realmente abren los correos. Aunque con todos los adelantos en redes sociales pueda parecer que las newsletters están de capa caída, los estudios indican lo contrario. Eso sí, no caigas en el spam.

Cómo medirlo

Hasta ahora, la mejor herramienta parece ser iContact, ya que permite el envío masivo de correos y gestionar tus listas.

Al loro con…

El asunto y encabezamiento. Hazlo claro, al grano, llamativo y sencillo de entender. Nada de “cameos”.

Prueba distintos formatos de newsletters, y diferentes días de la semana para mandarlas, y mantén la que mejor te funcione. Un detalle que me gustaría recalcar aquí. Lo ideal sería un email informativo a la semana, o dos al mes. Más de eso podría considerarse spam y jugar en tu contra.

Actualiza tus listas a menudo y auméntalas. Si haces concursos en Facebook, por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones te permiten la opción, previo consentimiento del concursante, de quedarte con la lista de emails para después utilizarlos en tus envíos.

Premia a los suscriptores que habitualmente abren tus emails. Con iContact (y otras herramientas) te será sencillo obtener estos resultados. Así, podrás agradecerles mediante, por ejemplo, un trato especial en un determinado momento, el que estén siempre atentos a tus emails.

4. Noticias en blogs de terceros y menciones

¿Qué es?

Artículos y reviews en blogs de terceros en los que se te menciona o bien, menciones directas (o indirectas) de usuarios en conversaciones online.

Cómo medirlo

Como principales herramientas para “escuchar” lo que se dice de ti y/o tu pyme en Internet destacan Google Alert o Social Mention. Ambas herramientas muy fáciles de utilizar. En un post en el Blog Cosas Sobre Marketing Online, de José Galán, tienes acceso a una lista con más herramientas para monitorizar las menciones a tu marca.

Al loro con…

Contacta y comparte las últimas tendencias de tu sector. Yo utilizo los Grupos de LinkedIn y las comunidades de Google+ para estar siempre al día y compartir información del sector (del social media marketing en mi caso) con otros profesionales y bloggers.

No pierdas el contacto con estos bloggers y participa en sus blogs y redes.

5. Ranking de tu website en los buscadores

¿Qué es?

En qué lugar del listado del buscador aparece tu website después de que el usuario haya introducido la frase o palabras clave que desea encontrar.

Cómo medirlo

En este caso, las herramientas más sencillas serían Husbpot Website Grader y DIYSEO. En este artículo de Estrategias de Marketing Online, de José María Gil, podéis encontrar cómo utilizarlas y otras herramientas que también te podrían ser útiles.

Al loro con…

El contenido. Recuerda poner el máximo esfuerzo en publicar contenidos interesantes para tus lectores y bien estructurados, redactados y presentados.

Optimiza tu website para SEO y hazla “social” (añadiendo los botones de todas tus redes sociales y otorgándole el Google Authorship). Esto quizás se lo tendrás que comentar a tu diseñador gráfico si no te has construido tú mismo el blog o la website.

Vigila la fatiga por el contenido. A decir verdad, es un término que acabo de acuñar, pero es muy cierto. Si escribes todo el rato sobre los mismos temas, tus lectores acabarán aburriéndose (tanto los de tu blog como tus seguidores de redes sociales). Diversifica. Hazte un buen calendario de publicaciones eligiendo temáticas diferentes (siempre dentro de tu campo de actuación) cada mes, por ejemplo.

¿Se me olvida alguna métrica que estés midiendo y sea novedosa? ¡Añádela en los comentarios! Ya sabéis que me encanta contar con vuestra experiencia y aprender de todos vosotros.

Mientras tanto, podéis seguir más información y nuevas tendencias del sector en Twitter o Google+, nuevas fotos e infografías en Pinterest o temas a debatir en nuestra fanpage y nuestro grupo de LinkedIn. ¡Os esperamos!

Fuentes: Hubspot, Vocus, Cosas Sobre Marketing Online, Estrategias de Marketing Online 

Otro detalle curioso de esta infografía: ¿sabes quién fue el primer profesional en escribir un artículo sobre “Cómo hacer un Curriculum espectacular”? ¡Pues echadle un vistazo en este enlace para averiguarlo! -> Historia del Currilum Vitae [via National Career Service]

Si ya escribíamos en Social With It cómo compartir cada artículo de tu blog en todas las redes sociales empleando sólo 30 minutos al día, ahora ampliamos con esta segunda infografía: Cómo mantener al día todos tus medios sociales en sólo 30 minutos [via Pardot.com] En total, es sólo  una hora lo que debes dedicarle a tu blog y tus perfiles en Facebook, Twitter… ¡La clave está en maximizar tu tiempo y ser extremadamente organizado!

La siguiente infografía la publicábamos sólo para el público español, a quien concierne directamente. La penetración de las redes sociales en España ha sido meteórica. En apenas 2 años se ha duplicado -y hasta triplicado- su uso, en especial de determinadas plataformas. Si 2011 fue el año del crecimiento impresionante de Facebook, en 2012 le ha tocado a Twitter.

Descubre éste y otros interesantes datos en esta infografía sobre la Evolución de las Redes Sociales en España [via C&L Económica]. Por cierto, se echa de menos a LinkedIn. ¿Significa eso que en España su uso no es todavía generalizado? Amigos españoles… ¡ya estáis tardando!

Nuestra última infografía del día era la más “friki”, que sabemos que para un sábado noche puede ser lo más acertado. Los que la vieron tuvieron la posibilidad de adivinar qué empresario es el más influyente en Twitter antes de ver la lista de Top Management Degree. Ahora es tu turno, ¡imagínalo y danos tu opinión en los comentarios abajo!… ¡Porque no es Zuckerberg!

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[Aviso importante: para acceder a las infografías, pincha sobre cada enlace que aparece a lo largo del texto]